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    市數據資源管理局:幫辦代辦解民憂 爭當群眾貼心人

    2021-10-30 來源:融媒中心 撰稿:黃婷 瀏覽次數: 我來說兩句
    導讀:10月26日下午,市政務服務大廳一幕暖心的情景吸引了大批人的注意,幾名工作人員一邊用輪椅推著一名女士平緩前行,一邊親切地詢問相關事項。經了解得知,這名坐輪椅辦理業務的女士姓方,來自龍騰街道東郊村,由于殘疾證到期,便獨身一人前往市數據資源管理局辦理殘疾證換新,工作人員在大廳入口處看到行動不便的方女士后,立即來到她身邊了解情況,隨后便安排人員推來輪椅,合力將方女士抱上輪椅,考慮到辦事人員實際情況,工作

    10月26日下午,市政務服務大廳一幕暖心的情景吸引了大批人的注意,幾名工作人員一邊用輪椅推著一名女士平緩前行,一邊親切地詢問相關事項。


    經了解得知,這名坐輪椅辦理業務的女士姓方,來自龍騰街道東郊村,由于殘疾證到期,便獨身一人前往市數據資源管理局辦理殘疾證換新,工作人員在大廳入口處看到行動不便的方女士后,立即來到她身邊了解情況,隨后便安排人員推來輪椅,合力將方女士抱上輪椅,考慮到辦事人員實際情況,工作人員決定主動實施“幫辦代辦服務”,提供免費打印復印、拍照等服務,直至順利無誤地完成殘疾證更新工作。


    辦理好殘疾證換新后,方女士握著幫辦代辦工作人員的手說:“真是謝謝小姑娘啦,本想得多跑幾趟才能辦理成功,結果這么短的時間就完成了,太方便了?!?/p>


    群眾事無小事,該局一直堅持常態化開展諸多便民服務,為老弱病殘孕等特殊人群提供綠色通道,幫辦代辦、上門服務、延時服務等暖心服務在政務服務大廳隨處可見。截至目前,該局今年提供代辦幫辦服務16件、上門服務7件及多次的延時服務等。(黃婷)


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